行业交流 | 从一起BURBERRY皮布拼接鞋子的事故说起......

日期:2020-07-07 17:33:59来源:jieda标签:

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前言

不久前,浙江杭州萧山区人民法院审理了一起因不当洗涤导致服务纠纷的案件,法院判决洗鞋店35元收洗的鞋子最终赔偿2.19万元,引发行业热议。


事实上,鞋类洗涤事故在洗涤服务行业并非偶然,尤其是奢侈品牌,发生洗护事故的概率更高。究竟为何会出现这样的情况呢?天津净美奢护的吴铁臣老师今天将通过最近处理的几双BURBERRY鞋子案例,跟大家说道说道,一起来听听。

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案例分析


洗鞋在众多人眼里是一件很简单的事情,殊不知,一旦发生洗涤事故,救治的难度大于衣服,赔付金额不亚于奢品服饰。因为奢侈品在选料搭配和制作工艺上相对比较考究,且不以洗涤护理为目的,只考虑其设计的精致、独特和美观,所以对于奢侈品牌购买和使用后的后期洗涤和维护造成了极大的挑战,要求洗衣人具备相对较高的洗护技术和丰富的处理经验。


洗鞋不同于洗涤服装,服装有面料成分,洗涤方式可以借鉴,而鞋子并不具备这样的借鉴条件,更多是依靠经验去判断洗涤方式。一旦判断失误就会发生事故,如果不弄清事故出现的原因而盲目下手救治,就难免会发生不可逆转的纠纷结局。下面就为大家简单分享一个简单的救治案例,希望能为广大同行带去一点启发。

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·品牌名称


BURBERRY(巴宝莉),英国奢侈品牌。


·鞋品外观描述

皮布拼接,或鞋面是布,里衬是黑色皮。


·事故现象

里衬皮革掉色、洇色。


·事故原因分析


1、复杂的制作工艺,选材搭配不当,里衬采用色牢度差的黑色纯皮。


2、由于洗涤不当,水份过大,造成里衬皮革掉色,导致面料洇色。


3、出现问题后,没有做出正确判断,盲目进行去色处理非但没有治好,反而更加严重,给救治工作增加难度。



·正确救治方法


1、要针对鞋的特殊性制定相应救治方案。


2、准备工具;神奇色素分解剂(图一),小排笔(图二),电吹风机。


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3、用排笔沾色素分解剂整体涂抹,在用吹风机吹干,操作时注意手法(涂抹时注意观察面料的变化,洇色严重的,在不伤害颜色的基础上可反复几次,达到最加效果看下图)。


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·正确洗涤方法


1、准备工具,软毛刷子,神奇顽渍液(中性洗涤剂),白毛巾,增艳防串吸色粉。

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2、洗涤方法

特殊污渍用神奇原液涂抹,然后1:10(一份神奇,十份水)兑好后,用软毛刷子刷洗后用毛巾擦干净(注意刷子沾水不要过量、保持湿润即可,要快速洗涤,不要中途放手),整体洗净后涂上吸色粉,干燥过程中,吸色粉有颜色不要紧,待吸色粉干了之后把粉吹掉即可,(吸色粉在没有颜色情况下可以反复使用)。



·注意事项


1、首先需要了解鞋子的用料搭配,和制作结构的工艺。


2、此类鞋不适合整体下水洗涤,一定要采取手工清洗或者手工擦洗。


3、如果内衬皮革与布面反差较大,清洗时水分过大,就容易出现洇色。


4、收活时,一定告知顾客洗后的风险,必要时签字确认。


总之,选择正确的洗涤方法,预防比救治更重要。


本文来源于《洗涤视界》,不代表本站观点!


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